Что делать с гарантией если магазин закрылся

Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся

/ / 20.04.2020 392 Views Для оформления возврата или обмена техники необходимо:

  1. паспорт.
  2. предъявить документы, подтверждающие покупку в конкретном магазине;
  3. заполнить заявление по предоставленному образцу;
  4. акт, выданный сервисным центром о техническом освидетельствовании;
  5. гарантийный талон (если имеется);
  6. акт о невозможности ремонта (выдаётся в сервисном центре);

Специалисты подойдут к решению вопроса о возврате или обмене индивидуально и предложат покупателю оптимальный для него вариант. Возврат или обмен будет осуществлён на основании закона о правах потребителей в зависимости от качества возвращаемой продукции.

Магазин продал товар с гарантией, но гарантии как таковой нет

408 юристов сейчас на сайте Купили телефон полгода назад (iphone 5s).

Качество приемлемое Качественный товар может быть возвращен в магазин при условии сохранности его товарного вида и всех качеств.
В процессе эксплуатации отказала кнопка. Дефект был обнаружен практически сразу после покупки. Но обнаружили мы это только в другой стране, и отдать товар в магазин небыло возможности. По приезду в Россиию попытались обратиться в магазин с поломкой, но как оказалось магазин закрылся. Мы обратились к представителю компании эпл в России, в нашем городе есть 2 авторизированных сервисных центра в которые мы и обратились.
В сервисных центрах в ремонте нам отказали, т.к сказали что товар ввозился не легально (не РСТ или РТС).

Т.е гарантии на телефон нет. Как поступить в этой ситуации, если нарушения закона со стороны продавца налицо. Хочу вернуть средства назад. Т.к в гарантийном ремонте отказывают. Сегодня кнопка-завтра что-нибудь еще, техника сложная и сама по себе ломучая.

Что делать со сломанным товаром на гарантии,если магазин закрыт?

408 юристов сейчас на сайте Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня сломался ноутбук, он на гарантии, магазин этот закрылся, остался только один магазин он в другом городе и очень далеко, как быть в этой ситуации??? 11 Января 2020, 19:38, вопрос №1868657 Кристина, г.

Юрга Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 10.08.2020 мы ответили на 614 вопросов.

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (1)

  1. 2606ответов
  2. 954отзыва
  3. Каравайцев ВячеславЮрист
    • 2606ответов
    • 954отзыва

    Здравствуйте! ВЫ вправе предъявить любое требование, предусмотренное ст.

    18 Закона о защите прав потребителей на Ваш выбор производителю данного товара.​1.

    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как получить мебель или вернуть деньги, если магазин был ликвидирован?

Приобретала мебель,оплачено полностью,подходит срок доставки,но магазин закрылся и на звонки не отвечает,что делать? 02 Декабря 2020, 15:24, вопрос №1460682 Карина, г.

Орел Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Томск

  1. 8,5рейтинг

Здравствуйте.Приобретала мебель, оплачено полностью, подходит срок доставки, но магазин закрылся и на звонки не отвечает, что делать?В случае отсутствия доставки в назначенный день:1) Написать претензию Продавцу (адрес указан в договоре, который Вы подписали), отправить заказным письмом с описью о вложении:Статья 23.1.

Сегодня 10.08.2020 мы ответили на 614 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (3) 8,5 Рейтинг Правовед.ru 4189 ответов 1434 отзыва Общаться в чате ООО «Капитал», г.

Что делать,если закрылся магазин,продавший бракованный товар?

408 юристов сейчас на сайте Здравствуйте!

У меня такая ситуация В ноябре прошлого года в интернет-магазине был приобретен телефон, недавно перестал работать экран в некоторой области, решил сдать телефон по гарантии, хотел приехать в этот магазин, а его уже нет, продавцы как исчезли и нигде этого магазина нет, я поехал в сервисный центр, а мне говорят, что договор с ними закончился еще 8 месяцев назад, и ничем помочь не могут, как быть?
02 Октября 2015, 19:07, вопрос №994418 Павел Зори, г. Челябинск Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 10.08.2020 мы ответили на 614 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (1) Юрист, г. ПермьОбщаться в чате Здравствуйте!В соответствии с п.

Можно ли сдать товар по гарантии не в сервисный центр а в магазин в котором покупал его.

Не только можно, но и НУЖНО все требования предъявлять только продавцу, а не сервисному центру, так как за качество товара отвечает именно продавец, а не СЦ, который является всего лишь ремонтной мастерской, да и деньги за телефон Вы платили именно магазину, а не сервисному центру.

Согласно второму абзацу 6 пункта статьи 18 ЗоЗПП в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Кроме того, согласно 2 пункту статьи 18 ЗоЗПП требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить продавцу. Согласно 1 пункту статьи 18 ЗоЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ВПРАВЕ: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Что делать, если магазин продал бракованный товар и закрылся?

408 юристов сейчас на сайте Здравствуйте.

Купил стиральную машину, которая оказалась бракованной. В связи с обстоятельствами прошляпил первые 14 дней с момента покупки. На +- 16 день отвез стиральную машину в магазин и написал претензию.

Насколько я знаю они должны были отремонтировать машинку. На 47 день после подачи претензии написал другую претензию на возврат полной стоимости товара. Через 2 дня позвонил продавец и сказал что деньги возвращать не будут и что-бы я приехал и забрал отремонтированную стиральную машину потому-что они закрываются.Сейчас магазин закрыт.

Магазином владел; ИП. КОШЕЛЕНКО АНДРЕЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ ОГРНИП 304732622300080 ИНН 732100050127 Что делать и кому писать?

28 Января 2020, 23:29, вопрос №1887618 Максим, г. Москва Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Кто отвечает за гарантию товара, если ИП закрылся?

408 юристов сейчас на сайте Я 3 года назад купил пластиковые окна и балкон.

Товар заказывал у ИП. Этот ИП сам же и устанавливал окна и балкон.

Мы с ним заключили договор, в котором указывалось, что я имею право на бесплатное гарантийное обслуживание товара 3 года. В договоре указывались реквизиты ИП, телефон и адрес офиса.

Сейчас наступил гарантийный случай. Телефон не отвечает, пришел в офис, а там находится совсем другая фирма. О прежнем арендаторе ничего не знают.

99%, что этот ИП просто закрылся. Никакой сервис в договоре больше не указан.

Окна немецкой фирмы. Как мне в данном случае получить свое право на пластиковых окон?

18 Июля 2012, 11:58, вопрос №12062 Пользователь, г. Санкт-Петербург 150 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Ответы юристов (8) получен гонорар 33%Юрист, г.

Как потребовать возврат средств за товар, который в ремонте, если магазин закрылся?

Здравствуйте.

Мною в магазине Евросеть была куплена блютус-гарнитура.

У неё обнаружился недостаток — во время разговора меня было плохо слышно.

С этим я обратилась в магазин, потребовав вернуть деньги. На это получила отказ. Продавец сослался на то, что это средство личной гигиены и соответсвенно возврат не делается. Предложили сдать в ремонт. Я на это согласилась.

Сроки ремонта вышли, но в возврате денег опять отказали, сказав, что дефект не подтверждён и гарнитура находится в процессе транспортировки. В течение очень долгого времени от продавца не было известий и я уже забыла обо всём этом. Сейчас, придя в магазин, обнаружила, что он закрыт.

На горячей линии евросети мне сообщили, что гарнитура где-то в другом магазине, работающем, но в каком они не могут сказать.