Как вернуть деньги за предоплату товара в интернет магазине

Как вернуть деньги за предоплату товара в интернет магазине

Как вернуть деньги за товар — инструкция по применению

Нередко потребитель сталкивается с ситуацией, когда приобретенный товар не соответствует ожиданиям. Новое приобретение не подошло по размеру, цвету или имеет дефект.

Возникает естественное желание избавиться от такой покупки, вернуть её обратно в магазин. В этот момент необходимо понять, в каких случаях получить деньги за возвращаемый товар, действительно возможно. Правила и порядок возвращения денежных средств покупателю регламентирует Федеральный закон о защите прав потребителя.

Статья 18 Закона о правах потребителя раскрывает права гражданина в области отношений покупателя и продавца.

В ней прописаны права и обязанности обеих сторон. Согласно данному правовому документу гражданин обладает правом: Вернуть покупку продавцу и получить аналогичную замену; Обменять товар на любой другой с корректировкой ценовой стоимости; Потребовать ремонт изделия за счет продавца или получить материальную компенсацию за исправление дефектов продукта; Полностью отказаться от покупки; Получить назад потраченные деньги в полном объеме.

Как вернуть предоплату за товар, если передумал?

811739 просмотров поделиться

Многие товары продаются по системе предоплаты. Вы оставляете часть денег продавцу или полную сумму, а он обязуется продать покупку именно вам.

По системе полной предоплаты работают многие интернет магазины. При этом плательщик вполне может передумать. Но что делать в такой ситуации?

Как вернуть предоплату за товар, который вы не хотите покупать? Такая процедура имеет обратный ход.

Заявка на микрозайм на нашем сайте Если у вас есть договор о купле продаже, то вы вполне можете его расторгнуть.

Главное, это точно знать свои права и действовать правильно.

Можно ли вернуть предоплату при отказе от товара?

  1. 29.12.2018
  2. Автор:
  3. Категория:

Совершая покупки, вы можете столкнуться с ситуацией, когда продавец просит у вас предоплату.

Как правило, с предоплатой вы можете столкнуться, покупая:

  1. услуги (разработка сайтов, персональных украшений, написание статей, расчет астрологических карт и т.д.)
  2. одежду у заграничных поставщиков.
  3. мебель (особенно мебель, которой еще предстоит быть собранной на фабрике)
  4. крупногабаритную технику (ее отгрузка и доставка сама по себе дорогостоящая, поэтому продавцы могут брать полную стоимость предоплаты)
Рекомендуем прочесть:  Как снизить ставки по проценту кредиту

При этом продавец может, как взять «аванс», так и совершить с вами предварительную сделку купли-продажи, стоимостью 30, 50, 70 процентов от цены товара.

Это форма расчетов, при которой вы оплачиваете часть суммы за покупку или сумму в полном размере до того, как вам отгрузят или начнут делать товар.

Как вернуть предоплату за товар если передумал защита прав

Чтобы клиент не оказался в минусе, фирма может предложить бесплатную рассрочку, скидку или заморозить проект до тех пор, пока у клиента не появятся средства.

Также компания может отдать клиенту все закупленные на его деньги материалы». Юрисконсульт ООО «Агентство эффективных правовых решений» Степан Уразбахтин: «В соответствии со ст. 497 Гражданского кодекса, ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В нашем случае действия продавца по исполнению условий договора выражались в изготовлении заказанной мебели.

Важно Он должен содержать условие об авансе и его удержании.

Как вернуть предоплату из интернет магазина

Интернет-магазин не доставляет товар по предоплате Есть такой интернет-магазин R17.RU, шины там продают. Я сделал заказ. Долго не везли, перезвонил, чтобы уточнить, когда же, наконец, привезут.

С меня, почему-то, потребовали предоплату, хотя изначально речь шла об оплате по факту получения. На сайте, кстати, вообще нет ссылки «условия доставки и оплаты». Предоплата мной была внесена, но заказ в течение месяца так и не был доставлен.

Куда мне лучше обратится, чтобы мне вернули деньги? Полюбовно, естественно, возвращать не хотят. Ответ юриста: Если вы исчерпали все возможности договориться о поставке товара или возврате денег по телефону или лично посетив офис компании, Вам необходимо обращаться в Роспотребнадзор (78.rospotrebnadzor.ru/502/forma_otpr); но так же, не дожидаясь результата обращения в Роспотребнадзор, обращайтесь в суд руководствуясь «Законом о защите прав потребителей».

Как получить предоплату с интернет-магазина

Просмотров : 251 Теги: вернуть предоплату с интернет-магазина, интернет, получить предоплату с интернет-магазина, товарНет комментариев

Уважаемые посетители!Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.Ну а лучше, позвоните нам по телефонам! Это быстрее и бесплатно!Многоканальный бесплатный номер горячая линия 8 (800) 775-93-16 (звонок бесплатный!)8 (499) 403-32-39 Москва, Московская область 8 (812) 409-41-77 Санкт-Петербург, Ленинградская область Вопрос: Здравствуйте.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли лететь за границу без родителей если есть лет

Как вернуть деньги за предоплату товара

О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи товаров, коим является и продажа товара по образцам, покупатель вправе в любое время до передачи ему товара и в течение семи дней после отказаться от него.

При этом он не обязан возмещать продавцу никакие расходы за исключением расходов на доставку товара, от которого покупатель отказался. Поскольку в данном случае никакой доставки еще не было, покупатель ничего возмещать продавцу не должен.

Исключение – если покупатель заказал настолько индивидуальную вещь, что продавец не сможет ее более никому продать. В таком случае потребитель не имеет права отказаться от товара. Однако закон не определяет, какая форма является стандартной.

В случае, если мнения продавца и покупателя расходятся, разрешение этого вопроса передается в суд.

Что можно сделать, если интернет-магазин не возвращает деньги за товар?

150 вопрос решен Добрый день. Вопрос про возможность возврата денег за товар, заказанный в интернет-магазине.

Я 20 ноября заказала в интернет-магазине книги в подарок племяннику на Новый год. Заказ был предоплачен. Доставить обещали почтовой посылкой в течение трех недель. Максимально возможным сроком доставки назвали месяц.

Но посылку я пока так и не получила. Менеджер магазина говорит, что посылка вероятно потерялась.

Сейчас мне эти заказанные книги уже не нужны. Я сейчас хочу вернуть свои деньги за товар назад.

Ведь прошли уже полгода. Это уже немыслимый срок. А менеджер говорит, нужно ждать, пока на почте найдут посылку.

До тех пор они никаких действий предпринимать не собираются. Я уже устала ждать. Как мне можно получить обратно свои деньги за товар из интернет-магазина?

02 Июня 2012, 16:10 Галина, г.

Как вернуть предоплату за товар?

Последовательность действий покупателя

> > При совершении крупных покупок, например при приобретении мебели, или дорогостоящей бытовой техник, магазин может потребовать предоплату. Это гарантия что товар будет куплен, и расходы по доставке не окажутся напрасными. Однако нередко возникают ситуации, когда предоплата внесена, все сроки уже прошли, а товар покупателю так и не был доставлен.

Что делать в этой ситуации, как вернуть предоплату за товар и как добиться справедливости, если представители магазина не идут навстречу?